Acknowledgement

This week I took a second time the second class on Acknowledgement, and today, since a client cancelled her session at the last minute I just went over the notes I took.

There was an interesting way to bring up somebody’s values, by asking them to think of a person they admire, and to name the three values of that person that they most admired. At the end, the teleclass leader said that those were the values that the admirer has, and is striving to increase or live out.

Another way to use values in our coaching, is to keep in mind the values we find out (by questioning? and acknowledge the client whenever they show up in the sessions.

It is also worth remembering that we only hear from others when there is something negative to say. So, just saying something positive to someone, or rather noticing something positive and mentioning it, will make a difference.

And something very close to coaching: Just listening can be a very powerful form of acknowledgement.

An objective: live a week of acknowledgement. Tell people that I appreciate what they do. Will I remember?

 

Resistencia

¿Cómo aprender a escuchar ese ligero cambio en el color de nuestro horizonte interior que indica que se está produciendo una resistencia?

Un tono distinto, una sensación, más tensa, una tendencia a racionalizar nuestros actos.

¿Porqué es importante esto? Cuando hay resistencia no estamos actuando en nuestro mejor interés, ni con todas nuestras armas, sino que reaccionamos. Y lo peor es que reaccionamos ante estímulos inconscientes u ocultos a nuestra conciencia.

Por este motivo podemos estar tomando decisiones empresariales o laborales que no concuerdan con los objetivos que mantenemos. O quizá pospongamos acciones que sí deberíamos tomar: nos vemos diciendo que queremos algo, pero no nos ponemos a ello… resistencia…

¿Te suena?

Semana Santa de reflexión

Cuanto más avanzo, más me doy cuenta de que el Coaching es, casi exclusivamente, escuchar. Escuchar y preguntar. Sólo con eso creo que se pueden hacer avances extraordinarios.

 ¿Cuál fue la última vez que te has sentido escuchado, realmente escuchado? La sensación de que alguien está ahí, a tu total disposición, escuchando con atención.

 La escucha total y activa permite que el otro vaya abriéndose y encontrando en su interior cosas que desconocía. La escucha activa e interesada permite ver patrones de pensamiento que el que habla no percibe, por estar tan inmerso en ello que forma parte de su misma persona, de su manera de ver el mundo.

 Y para que no parezca que me refiero a cosas evanescentes y ambiguas, hace poco tuve una conversación sobre la dificultad que un cliente (empresario) está teniendo en que una empleada cumpla sus objetivos. Cuando le pregunté sobre por qué la mantenía en la empresa si no cumplía sus objetivos, me contó su opinión sobre la persona, su potencial, pero sobre todo que no quería llevar su negocio exclusivamente con criterios “duros” y “empresariales”, que la vida era algo más que sólo dinero y que no quería que el dinero o los criterios empresariales fuesen los que dictasen estas decisiones.

Conforme hablaba me iba llegando una idea de las premisas subyacentes en las que mi cliente creía y que condicionaban sus decisiones empresariales, sin ser él consciente de la fuerza que tenían sobre él. Premisas no cuestionadas ni decididas de manera consciente. Estaba reaccionando a una “idea”, un prototipo de “empresario” manipulador, centrado exclusivamente en los beneficios, que no dudaría en vender a su madre…

Tras charlar un rato para aclarar el concepto, como acción entre sesiones acordamos lo siguiente: haría un alegato de las ventajas que tiene llevar una empresa exclusivamente con criterios empresariales, por qué es lo mejor para él, para su familia, para sus clientes, para la industria y para la empleada. Es decir, defender la postura opuesta a la que él estaba defendiendo sin saberlo (Extreme Perspective).

Su comentario tras hacerlo: No sé si darte las gracias o acordarme de tu familia, hay cosas que a veces es mejor ni plantearlas. En fín, era necesario y he de confesar que estoy realmente sorprendido con los resultados.”

Como en el caso de mi cliente, a veces nos oímos, pero no escuchamos lo que decimos.

Journaling my ICA Journey

It turns out that the most difficult part in keeping a journal has been deciding what format to use! Blog? Written journal? Regular Word document? Mind maps?….

I really enjoy written journals, so that would be an initial choice… I also want to journal the start of my business practice XLNS Coaching, and I think that will certainly be the choice for that journal… I also keep a (more or less constant personal journal). So what’s the problem?

I just seem to be considering that a blog might be more appropriate for ICA journey… why? not sure… but at least I will start and see what happens. It is perhaps, in my case, less conducive to reflection… the sound of the typing is a far cry from the sound of a pen or fountain pen on paper, but at least I have started… this is probably a reflection on Action vs.  Delay: What’s delaying me?

The idea that I must have the perfect, ideal journal. As if something would happen if I decided to change my mind afterwards (if I see that a different approach is preferable). Now I realize that there is also de issue that I tend to be a multi-tasker and to have several things going at the same time. I don’t mean doing them at the same specific time, but rather that I may have more than one journal, or more than one “main” hobbie, more than one direction….

So, perhaps in this case, it is a matter of having to choose (thus, letting go of other possibilities)… I am beginning to see why a blog might not be the most appropriate media: you can get personal pretty quickly with “refelection”.

Learning about myself while coaching

As I continue with my ICA learning journey, I realize how many unspoken issues carry over into my learning and, specially, my coaching.

I just realized, about 5 minutes ago, that whenever a client seems to be finding his own way in some issue, I always find something to “comment” so as to let it be known that it is “not quite” what it could be, not quite what I had said, not quite…. and thinking about the fact that coaching is supposed to be client-led, and the fact that I believe I talk too much during coaching sessions… this just came up. How do you like that?

Last week, I noticed that I have prejudices that I bring to coaching (and to class). Listening to someone rambling on (in my view) I realized that I just tune out, and all of a sudden someone (or even the same person) says something that will really hit… I can’t see where that came from, but obviously it was coming.

Learning…